시민과 소통하고 신뢰받는 의회

남원시의회

열린의회 의회에바란다 민원안내 인터넷민원 주민조례청구

이용자 여러분의 자유로운 의견 교환과 의정발전에 관한 의견을 게재하는 공간입니다.
비실명 혹은 남을 비방하는 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알려드립니다.
답변을 원하시는 사항과 민원은 <인터넷민원>메뉴를 이용하여 주시기 바랍니다.

개인정보 수집·이용 내역

항목 수집목적 보유기간
성명 제안사항·민원처리 및 본인인증 확인용 서비스 종료일

위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
그러나 동의를 거부할 경우 원활한 서비스 제공에 일부 제한을 받을 수 있습니다.

의회에바란다 글보기
제목 남원시 청소년(중학교1학년) 시내버스요금 개선부탁
작성자 황ㅇㅇ 작성일 2017.03.22 조회 1,155
첨부파일
안녕 하세요 저는 올해 중학교 입학하는 자녀을 둔 학부모 입니다.
얼마전 저는 편의점에서 " 티머니"라는 버스요금충전카드를 2,500원 주고 구입하여 버스요금을 충전하였습니다. 중학교 들어간 아이가 사용할 카드입니다.
편의점에서 "티머니"카드를 구입할때 몇가지 등록을 하더라구요 사용자가 어린이 인지 청소년인지 어른인지.. 전 청소년용으로 하고 생년월일을 등록해야 한다고 해서 불러 주었습니다. 올해 중학교 1학년 입학생은 2004년생 입니다. 그런데 얼마전 버스를 타고 카드를 버스요금기에 갖대 댔는데 초등학생요금이 적용된다고 카드를 다시 한 번 스캔을 하라고 하면서 버스 문을 안열어 주었다고 합니다. 그런 이야기를 듣고 카드등록이 초등학생으로 잘 못 등록된지 알고 편의점에 문의를 했더니 맞게 등록 되었다고 하더군요
그래서 생년월일상 아직 만나이가 초등나이로 적용됨을 알고 남원여객쪽에 문의했더니
남원여객에서는 어쩔수 없다고 합니다. 저같은 민원이 들어오긴 하는데 방법이 없고 저희 같은 시민들이 카드를 두 번 스캔을 해야 한다고 하는 답변 뿐이어서 전 다시 남원시청 교통행정과를 전화를 해서 불편사항에 대해 이야기 했는데 이 분 또한 똑같은 답변 뿐이었습니다. 전국이 똑같은 문제이고 버스회사와 티머니회사는 별개라서 어쩔수 없다고 라구요. 소비자 입장에서 편하자고 구입한 버스카드가 불편사항을 고스란히 저희 몫이 된겁니다. 그리고 제가 버스에서 여러번 목격담인데요 아이들이 버스요금을 지폐로 내면 기사님들이 아이들에게 쌍욕하는 장면도 여러번 봤습니다. 아이들이 미처 동전을 준비를 못해서겠죠 물론 친절한 기사님들도 많습니다. 전 아이들이 버스요금을 지폐로 냈다고 욕을 얻어먹을때마다 너무하다 싶었습니다.
다시 남원시청교통행정과 직원에게 연락이 왔습니다. 티머니 홈페이지에 들어가 회원가입하고 요금변경신청서를 제출하면 남원지역에 맞게 요금이 빠져나간다고 방법을 알려 주더라구요 그래서 저는 다시 티머니상담센타에 전화해서 앞에 사정을 이야기 했던니 지역이 어디냐고 물었고 "전북남원"이라고 했더니 요금변경신청를 출력해서 작성해서 팩스를 보내라고 하더군요 당장 써야 하기 때문에 바로 신청서를 넣었고 티머니측에 물었습니다. 2017년도 중학교 들어가는 아이들이 버스카드를 쓰려면 모두 이렇게 해야 하냐고... 상담원 말씀이 다른 지역은 생년월일을 등록하면 올해 생일이 지나면 자동으로 청소년 요금이 적용된다고 합니다. 초등학생이면 초등학생요금, 청소년이면 청소년요금으로요 그런데 남원지역만 다른거죠 . 그래서 올 해 중학교 들어간 아이들이 버스카드를 구입해서 사용하면 우리 아이같은 현상이 생기고 또 내년에도, 그 다음해에도 계속해서 시민의 불편사항이 발생하여 의회에 긴 글을 올림니다.
꼭 요금변경신청서를 하지 않아도 저희 남원지역도 다른지역과 같이 생년월일로 적용 되도록 할 수 있을까요?

수정 삭제 목록보기

(55738) 전북특별자치도 남원시 시청로 60   
전화 (063) 620-5000(평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00), 팩스 (063) 620-5059
Copyright© 2020 NAMWON CITY COUNCIL. All Rights Reserved.

이동