2021. 1.

2021년 주요업무 계획

행 정 지 원 과

목     차

□ 일  반  현  황

□ 2020년 주요업무결산

□ 2021년 중점추진방향

□ 2021년 주요업무계획

◦ 찾아가는 남원역사 기록화 수집

◦ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 온누리 인권학교 운영

◦ 경쟁력 강화를 위한 효율적 조직운영

◦ 소통과 배려가 중시되는 인사행정

◦ 수요자 중심 맞춤형 교육훈련 강화

◦ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 운영

◦ 직원 소통행정 활성화 방안

◦ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 온(溫)기를 더하는 자원봉사 활성화

◦ 포스트 코로나 대응 국내․외 교류 활성화

◦ 사회단체 관리 및 행정지원

◦ 북한이주민 정착 지원

일  반  현  황

□ 기    구

				행정지원과장
				류 흥 성
행정담당			인사담당				시정지원담당				대외협력담당
강 탁 원			박 영 주				지 양 근				조 숙 경
자치행정역점 및 시책 주요행사 및 의전 동향 및 여론 관리 시민소통과 화합행정			조직 및 정원 관리 근평･경평 인사제도 관리 공무원교육훈련 비정규직 관리				시정전반운영관리 공무원 후생복지 기록관리 노동조합 관리				자원봉사활성화지원 자원봉사센터 관리 국제 및 국내교류 기관․단체 업무협력

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	비 고
정 원	25	1	5	11	6	1	1(연구)
현 원	24	1	5	12	4	1	1(연구)
증 감	△1	-	-	1	△2

2020년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦ (8.7~8.9)호우피해 복구 지원(8.21. 현재) - 수해복구현장 대응팀 운영(8.10~8.21) : 48명(4명/1일) - 공무원 현장 복구 지원(실과소 직원) : 1,892명[피해접수 등 행정요원 제외] - 자원봉사 지원 : 12,192명(급식 1818, 세탁 381, 가재정리 7,342, 하우스정리 1,582, 기타 1,069) ◦ 코로나19 확산 차단을 위한 적극적 행정지원 - 마스크 특별공급 및 판매(5만매) - 다중이용시설(남원역, 시외 및 고속버스터미널 등) 열화상카메라 근무실시(2.7~현재) - 남원사랑화합의 날, 비대면 영상방송 송출 - 자매도시 인도적 교류(남원‧염성 간 마스크 지원) ◦ 남원다움관 국비지원사업 공모 선정, 국비 188,640천원 확보 - 선정과제 : 남원다움관 인생기록관 구축 / 전북문화콘텐츠산업진흥원

□ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦『매우 친절한 전화응대 매뉴얼』스티커 배부(2,000매)

◦ 칭찬민원 새올게시판 알림 (60건) 및 칭찬직원 격려행사 4회(분기별)

◦『좋은아침! 친절남원』친절교육 수요아침방송(16회)

◦ 카카오톡 ‘친절남원’ 창구 개설 및 운영(친구수 364명, 누적처리 62건)

◦ 특이민원에 대한 공무원 보호계획 수립(부서별 특이민원 대비 사무분장)

◦ 직원보호를 위한 예비엄마 알림판(30개) 및 상호존중 표찰(335개) 배부

□ 온누리 인권학교 운영

◦ 영화로 배우는 공무원 인권교육(총2회, 공무원 221명 교육이수)

◦ 인권감수성 향상을 위한 교육자료집 제작․배부(114권/실과소․읍면동)

◦ 인권 홍보물품 제작․배포(1,400개/실과소․읍면동)

□ 경쟁력 강화를 위한 효율적 조직운영

◦주민접점 복지서비스 확대를 위한 읍면동 맞춤형복지팀 신설 : 2020. 1월

◦신규공무원 채용: 98명(임용 77명, 임용대기 21명)

◦임기제 공무원 근무실적 정기평가 및 임기연장 : 29명

□ 소통과 배려가 중시되는 인사행정

◦2020년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 390명, 하반기 정기인사(7월) : 260명

◦능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 2회

- 실적가점 부여 : 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상 등

▸ 2019 하반기(1월) : 99명,  2020 상반기(7월)  : 36명

□ 수요자중심 맞춤형 교육훈련 강화

◦장기교육과정(여성리더, 핵심리더) 교육    : 6명(6급 1, 6급 5)

◦5급 승진리더 교육                        : 22명(행정 11, 시설 5, 기타 6)

◦교육 전문기관 위탁교육                   : 3,871과정 / 9,435명

◦자체·위탁교육 운영                     : 7개 과정 4,025명

□ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 국비공모지원 “인생기록관” 최종 선정(국비 2억원)	: `20. 4월

◦ 관람객을 위한 사진영상 아카이브 검색시스템 구축	: `20. 5월

◦ 남원기록화조사집 제4차 「왕정동」 발간 및 배포·활용	: `20. 8월

◦ 2020년도 유물 공개구입 (65건 115점 / 10,880천원)	: `20. 8월

◦ 시민 체험프로그램 「그리다, 나의 남원」 실시	: `20. 11월

◦ 남원기록화조사집 제5차 「노암동」 발간 및 배포·활용	: `20. 12월

□ 남원다움관 국비공모사업「인생기록관」 구축

◦ 지역 이야기 기반으로 공모사업 효과적 대응하여 국비 2억원 확보

- 공모사업 : 2020년 기능성게임콘텐츠 제작 / 전북문화콘텐츠산업진흥원

- 선정과제 : 남원 인생기록관(융복합 미디어아트를 활용한 남원인생 기록체험)

- 기간/장소 : 2020. 5월 ~ 11월 / 남원다움관 제3전시실(2층)

- 총사업비 : 288,640천원 (국188,640천원 시100,000천원)

□ 직원 소통행정 활성화 추진

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」: 12회

- 코로나19로 3~12월(10개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦ 직원 생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달 : 776명 / 23,280천원

◦ 직원들과 함께하는 소통행정 간담회 : 105회 / 현업․격무부서 격려 등

◦ 신규직원과 열린 대화 운영 : 2회

◦ 읍면동 순회간담회 : 23회

◦ 노사 상생․화합 : 노사협의회(공무원 2회, 공무직 1회)

□ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 맞춤형 복지포인트 지원 : 1,606명 1,564백만원

◦ 직원 단체보험 가입(20.3.12.~21.3.11.) : 1,606명 293백만원(수혜 221건 ,123백만원)

◦ 직원 종합검진비 지원(짝수년,35세이상) : 601명(검진 550명 164백만원 92%)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 이용 2,319박(남원켄싱턴 1,760박 75%)

◦ 직원 취미클럽 지원 : 9회 3,910천원

◦ 직원 심리상담 지원 : 직속기관․사업소․읍면동 직원 8백만원

□ 온(溫)기를 더하는 자원봉사 활성화

◦ 남원시자원봉사센터 직영 전환 및 운영위원회 구성(15명) : 3. 14.

◦ 외부 공모사업 확보 및 추진 : 3개사업 / 33백만원

◦ 자원봉사 대학 운영 : 5회 / 43명

◦ 우수 자원봉사프로그램 공모사업 추진 : 8개 단체 / 23백만원

◦ 희망나눔 가족봉사단 공모사업 추진 : 4개 단체 / 4백만원

◦ 코로나19 대응 자원봉사활동

- 방역(298회 / 973명), 물품제작(마스크 등), 챌린지 및 캠페인(764명)

◦ 수해복구 지원을 위한 통합자원봉사지원단 운영(8.8.~8.21.) : 12,258명

◦ 제15회 자원봉사자의 날 기념 『2020년 자원봉사활동 사진전시회』(12.5.~12.11)

□ 포스트 코로나 대응 국내·외 교류 활성화

◦ 코로나19 극복을 위한 자매도시 인도적 교류

- 남원시 → 염성시 마스크 2만매 인도적 지원(2. 25.)

- 염성시 → 남원시 마스크 3만매 인도적 지원(4. 16.)

◦ 코로나19 사회적 거리두기 동참

- 『남원 ↔ 창원 자매결연 협약식』 연기

- 읍면동 자매결연 및 1사1촌 행사 전면 취소

◦ 수해피해 이재민을 위한 서초구 → 남원시 지원(컵밥, 라면, 생수 등)

◦ 우리시 농특산물 온라인 홍보 및 판매를 위한 쇼핑몰 자매도시 홈페이지 게재

	아쉬운 점
◦ 초유의 감염병 사태인 코로나19로‘일상과 방역의 공존’을 위한 온라인․비대면 행정 수요 급속히 확대 □ 대면행정과 함께 비대면 행정을 병행하는 투트랙 전략으로 행정수요 요구 대응 ◦ 비대면 수요의 급증으로 전 분야의 디지털화 촉진에 따른 온택트 및 모바일의 디지털 행정 도입 필요 □ 대면행정을 선호하는 노령층은 민원창구 상담을 통해 소통 □ 인터넷․모바일에 익숙한 세대는 비대면 행정으로 신속한 민원해결

2021년 중점 추진방향

시민과 함께 하는 친절 행정

화합하는 수요자 중심 시정운영

	중 점 추 진 과 제
◦ 시민소통과 화합 유도 - 시민소통ㆍ화합 유도, 시민참여 강화 - 각계각층 초청간담 및 열린 시정설명회 추진 ◦ 시민의 행정 만족도 향상 - 직원 친절도 향상을 위한 평가 및 교육 지속 추진(″매우 친절한 남원시청 ‶ 정착) - 일선지도자 복지 증진, 사회단체 지원 내실화 ◦ 지역사회 안정 도모 - 효과적인 지역안정대책 추진 - 빈틈없는 여론ㆍ동향 관리 ◦ 효율적인 조직 인사 운영으로 시정 경쟁력 강화 - 소통과 배려가 중시되는 인사행정 - 직무 역량강화 교육 및 능력과 성과중심 공정한 인사 운영 ◦ 열심히 일하는 분위기 조성 - 읍면동 주요업무 평가 추진 - 직원 후생 복지 증진 및 시정지원 강화 ◦ 자원봉사 및 교류활성화 - 자원봉사 활성화로 나눔문화 확산 - 내실 있는 국내외 교류 활성화

2021년 주요업무 계획

찾아가는 남원역사 기록화 수집

(신규사업)

□ 개    요

◦ 사업지역 : 남원시 전지역 ※ 기 추진지역 : 금동, 동충동, 죽항동, 왕정동, 노암동

◦ 기간/예산 : 2021. 1. ~ 2022. 12. / 60백만원 (시비)

◦ 추진방법 : 4개 권역(동부․서부․남부․북부)으로 나누어 순회방문 자료 수집

- 동부권 : 운봉, 인월, 아영, 산내 / 서부권 : 대강, 주생, 대산, 사매

- 남부권 : 주천, 수지, 송동, 금지 / 북부권 : 덕과, 보절, 산동, 이백

◦ 사업내용

- 남원 근현대 삶의 중요한 가치가 있는 유물 수집(기증 및 구입)

- 마을 주민들 삶의 체험 구술자료 수집 및 영상(인터뷰) 구성

- 남원다움관 내 주민참여형 마을기록 보존 공간 조성

◦ 자문기관 : 남원문화원, 국가기록원, 한국학중앙연구원, 전북대학교, 군산대학교 등

□ 추진계획

◦「찾아가는 남원역사 기록화 수집」계획 수립·홍보	: `21. 1월

◦ 동부․서부권 기록수집 및 기록화조사집 발간	: `21. 2월 ~ 10월

◦ 남부․북부권 기록수집 및 기록화조사집 발간	: `22. 2월 ~ 10월

◦ 마을기록 보존공간 조성(남원다움관 내)          : `22. 12월

□ 기대효과

◦ 알려지지 않은 마을이야기나 개인의 삶을 발굴하여 남원콘텐츠로 재구성

매우 친절한 남원시청 만들기

(계속사업)

□ 개    요

◦ 총사업비 : 30백만원 (교육(13), 친절도조사(10), 부서·직원 포상(7))

◦ 주요내용 : 친절행정 분위기 조성, 역량강화, 동기부여 등

□ 추진실적

◦『매우 친절한 전화응대 매뉴얼』스티커 배부(2,000매)

◦ 친절시책 아이디어 직원 공모 (접수 46건, 선정 10건)

◦ 칭찬민원 새올게시판 알림 (60건) 및 칭찬직원 격려행사 4회(분기별)

◦「좋은아침! 친절남원」친절교육 수요아침방송 (16회)

◦「카카오톡 친절남원」운영 및 친절 민원상담(친구수 364명, 누적처리 62건)

◦ 특이민원에 대한 공무원 보호계획 수립(부서별 특이민원 대비 사무분장)

◦ 악성 전화민원 대응(연결 및 녹음시 안내멘트, 녹음버튼 스티커 배부)

◦ 직원 전화친절도 조사(기간 7.27~9.4, 조사결과 평균 91.8점으로 우수)

◦ 코로나19 친절다짐 마스크 목걸이 전 직원 배부(2,000개)

◦ 직원보호를 위한 예비엄마 알림판(30개) 및 상호존중 표찰(335개) 배부

□ 금후계획

◦「좋은아침! 친절남원」친절교육 수요아침방송 : 2~10월

◦ 전직원 대상 전화친절도 조사용역 : 7~8월

◦ 찾아가는 읍면동 현장코칭 및 직원 친절교육 실시 : 별도계획 수립

◦「민선 7기 친절 시민칭찬 및 친절시책 사례집」발간 :　11월

시민과 함께하는 소통행정 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 시정에 대한 관심도 제고와 시민의 이해와 공감대 형성

◦ SNS를 활용한 소통채널을 확보하여 시민이 만들어가는 소통행정 구현

□ 추진실적

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

- 시정설명회 : 연 1회 / 12개 읍면동 추진(1. 13. ~ 1. 31.)

※ 코로나19 확산차단을 위해 시정설명회 중단 / 미실시 11개 면·동 원로 및 사회단체장 등 면담 대체

⇒ 민원 및 여론수렴 : 건의 84건 / 완료 28, 추진 중 16, 추진예정 10, 검토 26 건의 3, 협의 1

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 사회적거리두기 2단계로 인한 2021년도 시정설명회 추진 불투명

□ 사회적거리두리 1단계 완화시 : 50~70명으로 인원 축소 추진

◦ 코로나19 확산 예방을 위해 각종 소통 간담회를 대면과 비대면 간담회 병행 추진

□ 코로나19 장기화로 SNS(페이스북, 카카오톡, 유튜브 등)를 활용한 시정 홍보 등 소통행정 전개

□ 금후계획(사회적거리두기 1단계)

◦ 시정설명회 추진(사전 준비)        : 완화된 시점부터

◦ 시정설명회 건의사항 추진 점검    : ‘21. 3월 ~ 12월(분기별 1회)

◦ 시정현안 공유와 자문을 위한

계층별, 분야별 초청 간담회        : ‘21. 완화된 시점 ~ 12월

온누리 인권학교 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업목적 : 인권의식 및 인권감수성 향상을 통한 인권문화 조성

◦ 사 업 비 : 7.5백만원(도비 3, 시비 4.5)

◦ 대 상 자 : 공무원 및 시민(복지기관 종사자 중심 및 지역주민)

□ 추진실적

◦ 영화로 배우는 인권교육(총2회, 공무원 221명 교육이수)

◦ 2020년 하반기 인권교육(공무원 158명 교육이수)

◦ 인권감수성 향상을 위한 교육자료집 제작 : 2권 × 57개소(전 부서)

◦ 인권 홍보물품 제작(1,400여개 정도)

□ 금후계획

◦ 공무원 인권교육

- 본 청   직 원 : 직군, 직렬별로 구분하여 교육 시행

- 읍면동, 직속기관 직원 : 8개 권역별로 나누어 찾아가는 공무원 인권교육 시행

◦ 시민 인권교육

- 아동시설의 경우 교육환경이 갖추어져 있는 시설은 방문교육

그 외 교육환경 미비시설은 집합교육으로 실시

- 사회단체의 경우 집합교육으로 실시

◦ 영화제로 배우는 인권교육 실시

◦ 인권 교육자료 및 홍보물품 제작

경쟁력 강화를 위한 효율적 조직운영

(계속사업)

□ 조직현황

◦ 기     구

(2020.12.11.기준)

구분	국	직속기관	실과	사업소	읍면동	담당
계	4	2	25	3	23	224

◦ 정/현원 : 정원 1,102명 / 현원 1,044명(결원율 5.2%)

*미포함 : 실무수습 75명 / 시간선택제임기제 13명

□ 추진실적

◦ 주민접점 복지서비스 확대를 위한 읍면동 맞춤형복지팀 신설 : 2020. 1월

◦ 신규공무원 채용 : 98명(일반직 96, 임기제 2)

- 임용(실무수습 포함) 77, 임용대기(유예) 21  *토목직 추가채용 8명 제외

◦ 임기제공무원 근무실적 정기평가 및 임기연장 : 29명

◦ 관리운영직군 직종변경 : 3명(사회복지직 1, 공업직 2)

◦ 직무 전문성 강화를 위한 「전문직위」 운영 확대 추진 : 1개 ⇢ 5개

- 정보보호, 지적재조사, 아동학대, 도시기본계획, 역학조사

□ 금후계획

◦ 능동적 조직 구성을 위한 조직 개편 검토 : 2021년 상반기

- 조직목표 공유 및 ‘행정혁신 연구용역’ 결과 활용하여 개편추진

◦ 새로운 행정수요에 대응할 수 있는 조직정비 및 인력충원

소통과 배려가 중시되는 인사행정

(계속사업)

□ 개    요

◦ 조직의 신뢰와 효율성 제고를 위한 공정하고 객관적인 인사행정 운영

◦ 열심히 일하는 직원이 우대받는 성과중심의 승진제도 운영

◦ 개인의 능력과 적성 및 애로사항이 반영된 소통의 인사행정 추진

□ 추진실적

◦ 투명하고 공정한 인사운영

- 연간 인사운영 기본계획 수립 및 통보 : 2020. 12월

- 승진후보자명부 순위 개인별 공개 및 열람	: 2회(2월, 8월)

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 2회

-시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원, 격무부서근무 등

‣ 2019 하반기 실적가점 부여(‘20.1.31) : 99명

‣ 2020 상반기 실적가점 부여(‘20.7.31)  :  36명

◦ 인사분야 청렴도 향상을 위한 소통의 인사행정

- 인사고충에 대한 다양한 의견수렴  및 직원고충 해소 주력

‣ 인사상담실『인사소통마루』개설 : 사생활보호 및 인사부서와 소통 활성화

‣『사랑의 가족』‘자기소개서’코너 활용 → 개인의견반영 희망보직제 운영

‣ 기타 전화, 메신저, 전자메일을 활용 상시 의견 의견수렴으로 불만 최소화

◦ 2020년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 390명(승진 115, 전보 150, 보직부여 39, 신규임용 61, 실무수습 25)

- 하반기 정기인사(7월) : 260명(승진 103, 전보 135, 보직부여 20, 신규임용 2)

◦ 실무수습 직원 임용으로 부서결원 해소

- 인 원 : 75명 / 배치일 : 2020. 10. 15

- 임용전 실무를 익히고 퇴직 등으로 인한 부서결원 해소

□ 금후계획

◦ 예측가능 인사를 위한 정기인사 시행 : 상반기 1월 / 하반기 7월

◦ 성과주의 인사운영으로 활력이 넘치는 조직 운영

- 우수공무원 실적가점 부여, 적성과 능력에 맞는 보직관리, 공정한 근무성적평정 등

수요자 중심 맞춤형 교육훈련 강화

(계속사업)

□ 개    요

◦기  간 : 2021. 2월 ~ 12월

◦예산액 : 80,000천원

◦ 내  용 : 창의적 문제해결 능력함양 및 변화와 혁신의 공직자 역량강화 교육

□ 추진실적

◦장기교육과정(여성리더, 핵심리더) 교육  :  6명(6급)

◦전 직원 상시학습 이수관리 및 점검     :  매월 1회 부서 통보

◦5급 승진리더 교육                       :  22명(행정 11, 시설 5, 그 외 6)

◦교육 전문기관 위탁교육                 :  3,871과정 / 9,435명

- 교육기관 집합교육 : 188여개 과정 537명, 사이버교육 : 3,683여개 과정 8,898명

◦자체·위탁교육 운영

교 육 과 정		소요액 (천원)	교육기간	인원 (명)	비고
계(7개 과정)		53,810		4,025
스피치 리더십 교육		5,000	5~7월	31
신규임용공무원 임용전 교육		340	10.8	86
스트레스 힐링교육		9,800	11.9/11.10	42
직원 심리상담교육		5,680	11~12월	72
폭 넓 은 사이버교육	온라인 독서통신 교육(상반기)	9,990	4~5월/1회	450
	온라인 독서통신 교육(하반기)	6,000	11~12월/1회	250
	사이버 직무교육	17,000	2~11월	3,094

□ 주요쟁점 및 대책

◦코로나19 확산에 따른 자체·위탁 집합교육 등 추진곤란

□ 비대면 교육 강화 : 화상강의 플랫폼을 통한 직무교육 및 사이버교육 강화

□ 직무관련 개인학습 활성화 : 독서, 직무관련 보고서 작성 등 상시학습 최대인정시간 상향

※ 사회적거리두기 단계에 따른 집합/비대면 과정 탄력적 운영

□ 금후계획

◦2021년 교육훈련 시행 계획 수립 시달                    : ‘21. 1월

◦자체․위탁교육 수요조사 및 교육추진, 성과 분석           : 연중

(계속사업)

□ 개    요

◦ 개 관 일 : 2019. 10. 4.(금)

◦ 위치/운영 : 검멀1길 14 / 10:00~18:00 ※ 휴관일 : 월요일, 명절 당일

◦ 방문객수 : 일평균 100여명

◦ 소장기록 (2020. 12. 16.기준)

총계	상시수집	남원기록화	행정박물	유물공개구입	유관기관	기타(공모전 등)
2,209점	260점	940점	460점	326점	약 200건	23점

□ 추진실적

◦ 국비공모지원 “인생기록관” 최종 선정(국비 2억원)	: `20. 4월

◦ 관람객을 위한 사진영상 아카이브 검색시스템 구축	: `20. 5월

◦ 남원기록화조사집 제4차 「왕정동」 발간 및 배포·활용	: `20. 8월

◦ 2020년도 유물 공개구입 (65건 115점 / 10,880천원)	: `20. 8월

◦ 시민 체험프로그램 「그리다, 나의 남원」 실시	: `20. 11월

◦ 남원기록화조사집 제5차 「노암동」 발간 및 배포·활용	: `20. 12월

□ 금후계획

◦ 국비공모사업(지역콘텐츠특화사업/한국콘텐츠진흥원)지원 :‘21. 1월 ~ 3월

◦ 찾아가는 남원역사 기록화 수집 실시(동부·서부권)	:‘21. 1월 ~ 12월

◦ 상·하반기 기획전시 및 체험프로그램 운영	:‘21. 3월 ~ 12월

◦ 남원다움관 운영 및 홍보․벤치마킹, 전시 고도화	: 연중

직원 영유아 자녀 민간위탁 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업기간 : 21. 1. ~ 12.

◦ 지원대상 : 140여명(직원 자녀로서 만0세 ~ 만5세의 영유아 자녀)

◦ 예 산 액 : 264백만원

◦ 위탁기관 : 꿈초롱어린이집 외 42개소

◦ 지원기준 : 정부보육료 지원단가의 50%이상 지원

◦ 지원내용 : 보육료에 포함되지 않는 특별활동비, 행사비, 현장학습비,

차량운행비, 급식비 등 필요경비

※ 추진근거 : 영유아보육법 제14조(직장어린이집의 설치 등)

- 직장어린이집을 설치하거나 지역 어린이집과 위탁계약 보육 지원

□ 추진실적

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁보육 운영 세부추진계획 수립	: 20.  1월

◦ 직원 영유아 자녀 위탁보육료 지원대상자 선정(140명)	: 20.  1월

◦ 위탁보육시설 계약 체결(43개소)	: 20.  1월

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 보육료 지급(20.  1. ~ 12.)	: 259백만원

◦ 위탁보육운영 실태 표본점검 실시(20. 5월/20.11월)	: 2회/29개소

□ 금후계획

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 보육운영 세부추진계획 수립	: 21. 1월

◦ 위탁보육시설 계약 체결	: 21. 1월

◦ 직원 영유아 자녀 민간위탁 보육료 지급	: 21.  1. ~ 12.

◦ 위탁보육시설 운영실태 지도점검 실시(2회)	: 21. 5월 / 21. 11월

직원 소통행정 활성화 방안

(계속사업)

□ 개    요

◦ 기    간 : 연중

◦ 총사업비 : 56백만원 정도(생일기념품 23, 소통간담 20, 현업부서 격려 13)

◦ 주요내용

- 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」 운영

- 직원생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달

- 간부 소통행정 간담 정례화(부서격려, 현업․격무부서 직원 격려 등)

□ 추진실적

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」운영 : 12회

- 코로나19로 3~12월(10개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦ 직원 격려 「생일기념품」전달 : 776명(1~12월 생일자) / 23,280천원

- 기념품인 남원사랑상품권(30,000) 전달로 지역경제 활성화 도모

- 생일 도래직원 축하 게시 : 구내식당 알림판(주1회)

◦ 직원들과 함께 하는 소통행정 간담회 : 105회 / 현업․격무부서 격려 등

◦ 신규직원과 열린 대화 운영 : 2회

◦ 읍면동 순회간담회(부시장) : 23회

◦ 시장과 대화(해우)하는 날 운영 : 매월 1회(시정제안, 고충 업무개선 등)

□ 추진계획

◦ 공무원 내부소통 활성화 추진계획 수립             : ‘21. 1월

◦ 직원 생일 챙겨주기                                  : ‘21. 1 ~ 12월

◦ 시장과 대화(해우)하는 날 운영                    : ‘21. 1 ~ 12월

◦ 시 간부 소통행정 간담 정례화(월 1회 이상)        : ‘21. 1 ~ 12월

◦ 종합행정담당 부서간 소통화합 행사 추진(23개팀)	: ‘21. 3 ~ 11월

◦ 신규직원과 열린 대화 운영                       : ‘21. 11월

맞춤형 직원 후생복지 지원

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업분야 : 5개분야[복지포인트,종합건강검진,단체보험,휴양시설,취미클럽]

◦ 대 상 자 : 남원시 소속 공무직 이상 전직원

◦ 사업기간 : 2021. 1월 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 2,183백만원 (맞춤형복지 2,167, 취미클럽16)

□ 추진실적

◦ 맞춤형 포인트 배정 : 1,564백만원(포인트 1,412, 남원사랑상품권 152)

- 사용실적(98.8%) : 1,546백만원(남원사랑상품권 지급액 포함)

◦ 직원 건강검진비 지원(35세 이상, 짝수년 출생자) : 550명 163백만원(92%)

◦ 직원 단체보험 가입(2020. 3. 12. ~ 2021. 3. 11.) : 1,606명 293백만원

- 수혜인원 : 221건 / 123백만원 (질병 190, 상해 29, 뇌졸중 2)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 30구좌 2,319박(남원켄싱턴 1,760박 75%)

◦ 직원 취미클럽 운영 : 22개 클럽 699명 / 9회 3,910천원

◦ 직원 심리상담 지원(4~7월) : 직속기관․사업소․읍면동 직원 8백만원

□ 금후계획

◦ 복지포인트 배정(1,596명, 1,624백만원정도)	: 21. 1월

◦ 직원 건강검진(35세이상 홀수년 출생자, 690명, 207백만원정도)	: 21. 1 ~ 12월

◦ 단체보험 가입(1,596명, 320백만원정도)	: 21. 3월 ~ 22. 3월

◦ 직원취미클럽 지원(22개 클럽, 16백만원)	: 21. 1월 ~ 12월

◦ 직원 휴양시설 운영(켄싱턴 리조트 12개소)	: 21. 1월 ~ 12월

온(溫)기를 더하는 자원봉사 활성화

(계속사업)

□ 개    요

◦ 센터직원 : 5명 (센터장, 사무국장, 교육코디, 전산코디, 팀원)

※ 운영위원회 : 15명(위원장 김진석, 위원 14명)

◦ 봉 사 자 : 등록인원 20,475명(실인원 8,621명)

◦ 등록단체 : 198개 단체

◦ 센터예산 : 291백만원 (국비 32, 도비 30, 시비 229)

□ 추진실적

◦ 남원시자원봉사센터 직영 전환	: 3. 14.

◦ 남원시자원봉사센터 운영위원회 구성(15명)	: 3. 17. / 위원장 김진석

◦ 외부 공모사업 확보 및 추진	: 3개 사업 / 33백만원

◦ 자원봉사 대학 운영	: 5회기 / 43명

◦ 우수 프로그램 공모 및 사업추진	: 8개 프로그램 / 2,250만원

◦ 희망나눔 가족봉사단 공모사업	추진	: 4개 단체 / 350만원

◦ 유휴지 개발 고구마 심기․수확 봉사활동	: 250박스 전달

◦ 코로나19 대응 자원봉사활동

- 방역활동 : 다중이용시설(pc방, 극장, 노래방 등) 298회 / 973명

- 물품제작 : 마스크(2회 / 4,000개), 손소독제(1회 / 1,000개)

- 챌린지 : DIY챌린지(6회 교육 / 170명), 방구석챌린지(288명 / 500개)

- 캠페인 : 안녕 SAFE남원(5회 / 250명), 사랑의 헌혈(1차 31명, 2차 25명)

◦ 수해복구 지원을 위한 통합자원봉사지원단 운영(8.8.~8.21) : 12,258명

◦ 제15회 자원봉사자의 날 기념 『2020년 자원봉사활동 사진전시회』(12.5.~12.11)

□ 금후계획

◦ 포스트 코로나 시대 부합한 온(On)택트, 비대면 자원봉사 활동영역 확대

포스트 코로나 대응 국내·외 교류 활성화

(계속사업)

□ 개    요

◦ 국제교류 : 1개 도시(자매교류 : 중국 염성시)

※ 우호교류(해당부서) : 이탈리아 베로나시, 중국 항주·연길, 일본 히오키, 청도 과기대

◦ 국내교류 : 10개 도시‧기관

- 지자체 : 경남 밀양시, 충남 아산시, 서울 서초구·구로구, 전남 광양시

- 대학교 : 경희대학교, 전북대학교

- 민간기업 및 기타 : 남원함, 경향신문, 남이섬

□ 추진실적

◦ 코로나19 극복을 위한 자매도시 인도적 교류

- 남원시 → 염성시 마스크 2만매 인도적 지원(2. 25.)

- 염성시 → 남원시 마스크 3만매 인도적 지원(4. 16.)

◦ 코로나19 사회적 거리두기 동참

- 『남원 ↔ 창원 자매결연 협약식』 연기

- 읍면동 자매결연 및 1사1촌 행사 전면 취소

◦ 수해피해 이재민을 위한 서초구 지원(컵밥, 라면, 생수 등)

◦ 우리시 농특산물 온라인 홍보 및 판매를 위한 쇼핑몰 자매도시 홈페이지 게재

□ 금후계획

◦ 국내·외 자매·우호도시 및 기관과의 온(On)택트 교류 추진

- 시정 홍보·축제·행사의 SNS(페이스북, 유튜브 등) 공유

- 홈페이지를 활용한 농·특산품 온라인 홍보 및 판매 등

사회단체 관리 및 행정지원

(계속사업)

□ 개    요

◦관리단체 : 13개 단체 (자유총연맹 외 12 개단체)

◦예산편성 : 333.4백만원 (민간경상사업보조, 민간단체법정운영비보조)

단 체 명	대표자	예산액(백만원)			사 업 내 용
		계	사업비	운영비
계	13개 단체	333.4	254.5	78.9
민주평통자문회의	고명철	63	45.2	17.8	통일공감문화 확산
이통장연합회	이용덕	15	15	-	직무능력향상 워크숍
바르게살기운동	성용경	31.4	20	11.4	환경,질서,화합운동
자 유 총 연 맹	장재경	19.4	8	11.4	자유수호합동 위령제
범죄패해자지원센터	곽성주	24	16	8	범죄피해자지원
재 향 군 인 회	하정두	18.9	10	8.9	호국안보사업
적십자사봉사회	정하복	8	8	-	적십자평생대학운영
재 향 경 우 회	김종관	6.4	6.4	-	안보교육 및 환경보호
애향운동본부	김용준	30	30	-	시민소통 애향운동
새마을운동 남원시지회	지정수	44.9	23.5	21.4	기초질서지키기, 태극기 달기 등
새마을지도자 남원시협의회	방태혁	18	18	-	집 고쳐주기, 이웃 정나누기
새마을부녀회	윤정옥	22	22	-	효도관광, 송편빚기, 김치 나누기 등
이석규 민주노동열사 기념사업회	백승환	2.4	2.4	-	이석규 열사 추모제
기 타		30	30	-	시민숙원 이해상충 해소

□ 추진실적

◦민간사회단체 보조금 교부 : 13개 단체 221백만원(2020.기준)

◦시정소통 간담 추진 : 수시

◦사회단체 보조금지원 사업 지도점검 : 2회(반기별)

◦시정소식 안내 서비스 제공 : 12회(월 1회)

◦기타 국제봉사단체 행사지원 : 14개 단체 (남원로타리클럽 외 13개)

□ 금후계획

◦ 사회단체 보조금 교부 및 정산 실시	: 연중

◦ 단체별 보조사업 적정 추진 여부 점검 및 행정 지원	: 수시

◦ 사회단체별 시정운영 소통을 위한 간담	: 수시

북한이주민 정착 지원

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2021. 1. ~ 12.

◦ 사업대상 : 관내 거주 북한이주민(주민등록 기준) 및 신규전입 북한이주민                ※남원시 북한이주민 : 39명(남7, 여 32) *2020. 12. 3. 기준

신규 전입 북한이주민 평균 2명 정도(2014~2020년도)

◦ 사업내용 : 운전면허 자격증 취득지원, 정착물품 구입지원

◦ 예 산 액 : 9백만원 (시비)

◦ 2021년도 예산액 산출기초

- 각종자격증 취득지원(1회지원) : 500,000원 × 6명    = 3백만원

- 북한이주민 정착물품 구입지원 : 500,000원 × 12세대 = 6백만원

□ 추진실적

◦ 북한이탈주민정착지원사무소(하나원)에 홍보물 발송

- 남원시 전입장려 홍보물(100여권 정도)

◦ 남원시 정착 물품 구입 지원

- 지원내용 : 가구 및 가전제품 구입비 지원

(단, 남원지역 내 구입품목에 한함)

- 지원근거 : 「남원시 북한이탈주민 정착지원에 관한 조례」 제5조

- 지원대상 : 전입 우선일22세대(11백만원) 지원

◦ 연말 생활용품 지원 : 32세대(2백만원) 지원 ※『송년의밤』대체

□ 금후계획

◦ 정착물품 구입사업 잔여가구(10세대 정도) 지원

◦ 설문조사 결과 반영하여 개선 방안 마련