두번째 질문입니다.

시장께서는 시민감동 시대를 열겠다고 하셨습니다.

시민감동 시대를 열기 위해서는 시민들이 정말 피부로 감동할 수 있는 민원행정 서비스 체계를 구축해야 할 것입니다.

그러나 현재는 법규나 관행, 예산 등의 문제점을 말하며 안된다는 식의 소극적이고 부정적인 자세로 민원처리를 하고 있는 사례가 많이 있습니다.

시장께서는 시민감동 시대를 열기 위해서 공직자 모두가 적극적이고 긍정적인 자세로 바뀌어져야만 합니다.

진실로 시민들로부터 신뢰와 존경을 받는 시민감동 시대를 열어야 할 것입니다.

그러기 위해서는 이제 우리 모두가 변해야 합니다.

선출직인 시장님을 비롯하여 동료 의원님들 그리고 사회 각계각층의 변화와 개혁이 이루어져야만 된다고 생각합니다.

지방자치가 실시된 지 20년이 되어갑니다.

지방자치가 실시되면서 제일 먼저 변한 것은 공직사회라고 생각합니다.

원칙과 상식, 순리가 사라지고 있는 것 같습니다.

열심히 일하는 사람이 대접받는 공직사회가 되어야 하는데 줄서기, 혈연, 학연, 지연 등으로 모든 기강이 흐트러져 있습니다.

시장께서는 우리시의 공직자들과 수평적인 소통을 통하여 열심히 일하고 능력있는 공직자를 우대해야 하며 시민들에게 정말 열심히 봉사하는 공직사회가 될 때 바로 시민 감동시대는 자연스럽게 이루어 질 것이라고 생각합니다.

이렇게 되기 위해서는 많은 교육이 필요합니다.

외부의 전문적인 강사를 초빙하여 교육, 워크샵 등을 수시로 실시하고 선진 지방자치단체의 우수사례를 벤치마킹하는 등 다양한 방안을 강구해야 합니다.

남원시 대부분의 공직자들은 정말 열심히 근무하고 있습니다.

그러나 시민을 귀찮은 존재로 생각하는 소수의 직원들 때문에 다수의 선량한 공직자들이 같이 비난을 받고 있습니다.

이제는 공직사회에서 조직의 발전을 저해하고 불협을 조장하는 공직자는 도태되어야 합니다.

공직자들의 마인드를 바꾸기 위해서는 끊임없는 교육이 필요합니다.

교육 없이는 어떠한 변화도 기대할 수 없다고 생각합니다.

시민감동 시대를 여는 민선5기를 성공적으로 이끌어 나가기 위한 시장님의 계획과 복안에 대하여 말씀해 주시기 바랍니다.