2012. 10

2012 주요업무 추진실적

총   무   과

목        차

□ 일    반    현    황

□ 2012년 주요업무 결산

□ 2012년 주요업무 추진실적

○ 시민소통 및 화합행정 추진

○ 시정 모니터단 운영

○ 이동시장실 운영

○ 생산적 경쟁을 위한 다양한 포상제도 운영

○ 읍면동 주요업무 평가

○ 지역안정대책 추진

○ 공무원 친절도 향상 종합대책 추진

○ 작은 목욕탕 조성사업 추진

○ 일선지도자 소통강화 및 복지증진

○ 공정한 인사원칙 확립

○ 직무능력 향상 공무원 교육ㆍ훈련

○ 행정문화관의 효율적 관리

○ 직원 후생복지 증진

○ 건전한 공무원 노ㆍ사문화 정착

○ 자원봉사 활성화 지원

○ 대내ㆍ외 교류업무 추진

일  반  현  황

□ 기    구

										총무과장
										강 구 섭
행정담당					인사담당						시정지원담당								자원봉사교류담당						시민소통담당
송세한					이정현						류흥성								양완철						김완식
자치행정역점 및 시책 주요행사 및 의전 동향 및 여론 관리 기관ㆍ단체 업무협력					조직 및 정원 관리 인사제도 관리 공무원교육훈련 근무 및 경력 평정						시정전반운영관리 공무원 후생복지 행정정보공개 업무 노동조합관리								자원봉사활성화지원 자원봉사센터관리 국제 및 국내교류 1사1촌 자매결연						총괄업무 지원 주요행사 일정조정 방문민원 상담 부 속 실 운 영

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	기 능	비 고
정 원	31	1	5	9	10	1	3	2(별정1,연구1)
현 원	29	1	6	11	1	2	6	2(별정1,연구1) *노조임원2명제외
증 감	△2	0	1	2	△9	1	3

2012년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦이동시장실, 현장체험, 부서별 현장소통, 사회단체와의 간담회 개최 ⇒ 현장 행정 강화와 시민소통 확대를 통한 신뢰 행정 구축 ◦희망보직ㆍ인사추천제, 상시학습, 친절교육, 친절도ㆍ고객만족도 조사 실시 ⇒ 적재적소 인사행정과 다양한 교육훈련으로 직무능력 향상 기여 ◦노ㆍ사화합, 공무원복지포인트, 건강검진, 휴양시설 제공, 취미클럽지원 ⇒ 직원 상ㆍ하간 소통 강화 및 공무원 복지 증진으로 조직 능률 향상 ◦자원봉사 교육, 상해보험 지원, 염성시, 캄보디아, 남원함, 서초구 교류 강화 ⇒ 시의 품격을 높이고 시민의 삶의 질 향상에 기여

□ 현장행정과 소통강화로 시민에게 신뢰받는 행정 구축

◦ 이동시장실 및 현장체험을 통한 소통강화 : 총 : 13회

◦ 시장에게 바란다 건의함 운영을 통한 의견 수렴 : 10건

◦ 시정설명회(시민과 함께 만드는 건강한 남원) 개최 : 1~2월

◦ 부서별 관련단체ㆍ민원인ㆍ주민과 현장소통 간담 실시 : 267회

◦ 읍면동장 마을 순회 현장 간담회 : 매월 1회 이상

□ 직원 친절도 향상을 통한 시민 만족도 제고

◦ 전화친절도ㆍ고객만족도 조사 실시 : 1회, 전부서

◦ 상ㆍ하반기 전직원 친절서비스 향상교육 : 3월 523명

◦ 비정규직 친절서비스 향상교육 : 6. 26(화) 400명

◦ 불친절공무원에 대한 처분강화 : 실과소, 읍면동 통보(8. 20)

◦ 출근 인사하는 날 지정 운영 : 매월 1회(총 7회)

□ 능력과 적성을 고려한 적재적소 인사행정 추진

◦ 효율적인 인력관리 : 정원 1,043명 / 현원 977명 / 결원 66명(결원율 6.3%)

◦ 희망보직제ㆍ인사추천제 : 자기소개서 코너 활용

− 개인 능력, 성향, 희망 보직 등을 수시․정기 인사에 반영

◦ 승진인사시 배수내 대상자 개인(당사자) 공개 : 전자메일 통보

□ 상시학습을 통한 직무역량 강화

◦ 핵심․중견 리더 관리자교육 : 5명 (5급 1명, 6급 4명)

◦ 전문인력 양성 위탁교육 : 345개 과정 514명

◦ 정책 기획 및 보고서 작성 교육 :  4회 240명

◦ 전직원 감성마인드 향상 소통 교육 : 16회 843명

◦ 다산공직관 학습 및 체험(강진수련원) : 15명

◦ 연중 사이버 위탁교육 (YBM시사닷컴) : 전직원/452개 과정

◦ 남원영어 체험학습센터 교육 : 5일과정, 15명

◦ 신규임용예정자 직무기본교육 : 7과목, 40명

◦ 크리스토퍼 리더십 교육(한국폴리텍대학) : 3기 18명

□ 공무원 복지 증진을 통한 신나는 직장분위기 조성

◦ 장기근속/친절왕 공무원 선진지 견학 : 2회, 42명

◦ 공무원 자녀 보육비 지원 : 105명/ 99백만원

◦ 맞춤형 복지포인트 지원 : 1,391명/ 1,016백만원(실적 : 1,391명/ 876백만원)

◦ 단체 보장성 보험 가입 : 1,391명/ 296백만원(수혜 : 25명/ 98백만원)

◦ 공무원 종합 검진비 지원 : 528명/ 155백만원(실적 : 291명/ 83백만원)

◦ 직원휴양시설 운영 : 12구좌 연360박 가능(사용 : 523명/ 634박)

◦ 직원 동호회 취미클럽 지원 : 17개 클럽 / 12백만원(10개 클럽 10백만원)

□ 행정문화관 홈페이지 운영 등 효과적인 관리

◦ 행정문화관 자료전시 : 501점

◦ 행정문화관 홈페이지(http://acc.namwon.go.kr) 지속적 운영․관리

◦ 행정문화관 방문 견학 활성화 도모

− 주요기관 협조 공문, 홈페이지 홍보, 기념품 제공으로 재방문 유도

◦ 현장학습과 시민관람 실시 : 34,555명(단체 886, 개인 33,669)

− 2007.12.~2011 : 1,035명 / 2012.1.~현재 : 33,520

◦ 향토박물관 행정문화관 교류 기획전시 : 2012.6.18~10.12./32,616명

□ 자원봉사활성화를 통한 시민의 삶의 질 향상

◦ 봉사활동 실적 등록현황 : 14,213명 / 145,890시간

◦ 자원봉사자 상해보험 가입 : 2회 / 4,412명

◦ 자원봉사활성화를 위한 교육 : 35회 (기본, 전문, 보수교육 등)

◦ 지역행사 지원활동 : 제82회 춘향제 및 기타 11개 행사 지원

◦ 청소년, 대학생동아리 활동 지원 : 20회(벽화봉사, 워크숍 등)

□ 국내ㆍ외 교류를 통한 시의 품격 향상 도모

◦ 국제교류 부분 : 3개 도시(염성시 정호구, 캄보디아, 길림성 과학기술협회)

ꠏ 중국 항주 국제 자매ㆍ우호교류 도시 포럼 시장 방문 : 10.11.~10.14.

ꠏ 중국 (청도 과기대, 중능 프로축구단, 공예품협회) 시장 방문 : 10.14.~10.16.

◦ 국내교류 부분 : 밀양아리랑, 서초구민의 날, 남원함 함정공개 행사, 점프구로 2012

ꠏ 서울 강서구와 자매결연을 위한 자치단체장 상견례 : 9.25.

◦ 국외도시 정책연수 추진 : 유럽 3팀, 대양주 2팀, 미주 2팀

◦ 외국어스터디그룹 운영 : 남원시청 공무원(영어, 일본어, 중국어)

◦ 시민 중국어 무료 강좌 : 매주 수․금(보조금 350만원)

	아쉬운 점
◦ 이동시장실, 현장체험 등 소통을 강화하였으나 사회단체와의 소통 부진 ꁾ 관내 유관기관ㆍ사회단체를 부서별로 관리토록 배분하여 소통행정 추진 ◦ 이ㆍ통장들에 사기진작 및 근무여건 개선 여건 마련 미흡 ꁾ 2013년에는 화합행사, 업무용 가방 지원, 협의회 사무실 개선 지원 ◦ 휴직(출산,질병), 출산휴가 등에 따른 인력부족 호소(실결원율8.0%) ꁾ 대체인력, 업무대행, 신규채용 등을 통한 인력충원 ◦ 직원종합검진비 지원에도 불구하고 검진실적이 55%에 불과함 ꁾ 부서장의 적극적인 독려 필요 ◦ 문서관리를 위한 기록관이 없어 중요기록 관리 소홀로 민원제기 ꁾ 기록물의 효율적인 관리를 기록관 증설(250백만원) 예정 ◦ 직원 휴양시설 구좌수 부족으로 직원들의 수요 미충족 ꁾ 2013년 해안지방 휴양시설 5구좌(150박, 175백만원) 구입예정 ◦ 재능나눔 봉사활동 호응에도 불구하고 예산부족으로 지원미흡 ꁾ 2013년 집수리봉사단 등 전문봉사단 지원을 위한 예산 추가 확보

2012년 주요업무 추진실적

시민소통 및 화합행정 추진

□ 사업개요

◦ 언제든 시장과 소통할 수 있는 체제 구축과 시민화합 행정 추진으로 건강한 지역사회 분위기 조성

◦ 시민의 시정 참여 기회를 확대하고 현장에서 직접 소통하여 잠재된 여론 적극 수렴으로 시민참여 행정 강화

□ 추진실적

◦ 열린 시장실 운영 : 수시

ꠏ 시홈페이지 신문고, 트위터 시장실 운영

◦ 이동 시장실 운영 : 7회(민원이나 민생현장, 현안사업장 중심)

ꠏ 인월 중군(3.7), 금지 매촌(3.22), 덕과 덕동(4.12), 주천 고촌(5.23),

대강 사촌(7.3), 주생 멜론단지(7.19), 산내 내령(9.20)

◦ 정기적인 현장체험 실시 : 6회

ꠏ 대산쓰레기매립장(3.27), 남원사회복지관(4.17), 춘향오디영농조합법인(6.4), 운봉농협APC(6.14), 지리산농협APC(8.24), 공설시장주변청소(9.26)

◦ 시민과의 소통행정 강화

ꠏ 주요 사회단체 간담회 : 부서별 매월 담당수만큼 소통실시

ꠏ 마을 정기순회 현장 간담 : 읍면동 주 1회

□ 금후계획

◦ 내실있는 현장체험 실시 : 월 1회

◦ 사회단체 초청ㆍ방문 간부공무원 소통행정 추진 : 목표 - 연간 889회

ꠏ 부서별로 매월 담당수만큼 소통행정 추진 의무화

◦ 지원, 지청, 경찰서 등 유관기관과의 소통강화 : 월 1회 체육대회 등 개최

◦ 각종 건의사항에 대한 시정 반영과 성실한 답변으로 시민소통 활성화

시정모니터단 운영

□ 개   요

◦ 최근 주민들의 의식변화와 다양한 욕구가 분출되고 있으나 이를 수렴하여 시정에 반영할 공식 피드백 채널(Feedback-channel) 부재

◦ 주민들의 시정시책에 대한 반응, 각종 불편․건의사항 등 다양한 의견을 수렴하여 시발전에 활용하는 시책 환류기능의 활성화 필요성 대두

□ 추진실적

◦ 모니터요원 모집(전체 268명) : 2012. 1월

◦ 모니터 전용 스마트폰 개통 : 2012. 1월

◦ 남원시 시정모니터 운영조례 및 시행규칙 사전심사 : 2. 22. ~ 3. 13.

◦ 남원시 시정모니터 운영조례 및 시행규칙 성별영향평가 : 7. 25 완료

□ 금후계획

◦ 남원시 각종모니터단 운영 실태 조사 : 10월 중

※ 별도의 모니터단을 구성하지 않고 기존 모니터요원 활용 검토

모니터명	구성인원	위촉기간	운영상황	관련부서
계	138명			5개 부서
민원모니터	46명	‘12.1~’12.12	사안발생시	민원과
생활공감정책주부모니터	30명	‘11.2~’13.01	월1회	주민복지과
물가조사모니터	3명	‘12.1~’12.12	월4회	경제과
안전모니터	29명	‘11.5~계속	연1회	재난관리과
풍수해감시 민간모니터	10명	‘11.1~계속	연2회	재난관리과
정보공개모니터	20명	‘12.9~계속	연2회	총무과

◦ 남원시 각종모니터단 통합 운영계획 수립 : 11월중

◦ 남원시 각종모니터단 통합 관리를 위한 전용카페 개설 : 12월

◦ 남원시 각종모니터단 통합 운영 : 2013. 1월 부터

◦ 모니터활동 결과보고 : 익월 10일경

이동시장실 운영

□ 추진개요

◦ 운영목적 : 현장행정 강화로 시민들과 적극적 소통은 물론 사회적 약자를 직접 챙기는 섬김 행정의 실천으로 우리시 비전인『사랑의 도시, 건강한 남원』의 조기 실현  ※ 제7대 시장 공약사항임

◦ 운영일시 : 2012. 3월부터

ꠏ 현장 여건 등을 감안하여 월 1~2회 탄력적 운영

◦ 방문지역 : 집단, 고질, 민생과 밀접한 민원지역, 주요 사업장, 기업체 공사현장, 소외계층, 원거리 지역 등

◦ 운영방법 : 전용차량을 활용하여 대상지 직접 방문

◦ 주요내용 : 현안관련 주민 의견 수렴 및 문제해결을 위한 토론 등

□ 추진실적

◦ 인월면 중군마을 / 3. 07(수) 15:00～17:00 / 참석인원 55명

◦ 금지면 매촌마을 / 3. 22(목) 10:00～13:00 / 참석인원 50명

◦ 덕과면 덕동마을 / 4. 12(목) 10:00～13:00 / 참석인원 70명

◦ 주천면 고촌마을 / 5. 23(수) 10:00～13:00 / 참석인원 35명

◦ 대강면 사촌1마을(조경수영농조합법인) / 7. 3(화) 14:00～16:00 / 60명

◦ 주생 멜론작목반 / 7. 19(목) 10:00～11:50 / 참석인원 80명

◦ 산내면 내령마을 / 9. 20(목) 10:00～13:00 / 참석인원 60명

□ 금후계획

◦ 10.20까지 미실시 읍ㆍ면 중 원거리 지역을 중심으로 이동시장실 운영

◦ 10.20이후에는 다수 민원, 현안이 있는 곳을 대상으로 현장체험 실시

생산적 경쟁을 위한 다양한 포상제도 운영

□ 표창개요

◦ 시민포상

− 시민의장(매년 흥부제시) : 5개 분야 5명

− 명예시민(수시) : 적격자 발생시

− 모범시민상, 민주시민 질서상, 의로운시민상 : 적격자 발생시

− 농업인대상(농업인의날) : 고품질 쌀 생산, 원예·특작, 과수, 축산, 임업, 농산물수출 및 유통, 농촌관광 부문 등

− 감사패(장), 표창장 : 시정 주요현안사업, 행사, 축제 등 기여 시

◦ 공무원 포상

− 모범공무원 : 5명(종무식, 수당 1년간 매월 5만원)

− 자랑스러운공무원 : 반기별 5명(청원조회, 해외연수)

− 시정발전유공공무원 : 30여명(종무식)

− 기타 업무ㆍ행사 등 유공공무원 : 수시(청원조회)

□ 추진실적

◦ 시민포상 : 111명(범죄예방 2, 공동체 건설 3, 음식문화개선 2, 선진교통문화 정착 9, 사회복지기여 20, 어린이날 7, 어버이날 5, 대외교류 4, 치아건강 11,  여성봉사 10, 총인시설 선진화 2, 도예대학 4, 지구촌 나눔6, 우수제안 4, 농업인대회 7, 예비군 훈련 4, 평생학습 11)

◦ 공무원 포상 : 27명

− 수시표창 : 13명(친절공무원 6, 어버이날 유공 3, 우수제안 : 4명)

− 자랑스러운 공무원 : 5명, 지방세정종합실적 평가 : 5명

− 상반기 퇴직자(무기계약) 표창 : 4명

□ 금후계획

◦ 모범시민 시장 표창(5명 정도) : 2012. 11월

− 시상분야 : 민주시민질서상, 모범시민상, 의로운시민상

◦ 자랑스러운 공무원 표창(5명 정도) : 2012. 12월

− 시상분야 :행정유공, 친절왕, 애향ㆍ효행 유공

◦ 우수 및 모범공무원 표창(5명 정도) : 2012. 12월

◦ 시정발전유공 공무원 표창(30명 정도) : 2012. 12월 종무식

읍면동 주요업무 평가

□ 평가지표

평가항목	평가지표	배점	소관부서
○시민소통 및 화합분야	모정 간담회(6), 여론수집(3), 현장행정(3)	12	총무과
○대시민 친절분야	친절평가(6), 불친절사례(감점)	6	총무과
○귀농ㆍ귀촌지원사업	의향서 접수 실적(6), 귀농ㆍ귀촌 정착실적(12)	18	농정과
○주민소득 증대 분야	시책개발건수(3), 우수사례(3)	6	농정과
○서민생활안정분야	신규수급자 발굴실적(1.5), 정부양곡할인신청 증가율(1.5), 이웃돕기 성금모급실적(1), 자활사업 참여실적(1.5), 사례관리 대상 발굴 실적(1.5)	7	주민복지과
	재래시장 상품권 구매실적(2)	2	경제과
○자주재정분야	정기지방세 납기내 납부율(3), 현년도 징수율(3), 과년도 징수율(3)	9	재정과

◦ 추진방법 : 평가자료 성과관리시스템 입력(읍면동) ⇒ 실적확인

(관련부서) ⇒ 집계(필요시 읍면동 확인 병행), 시상

□ 추진실적

◦ 2012.3.28 성과관리와 통합을 위해 평가지표 일부 변경

◦ 성과관리시스템을 통한 상반기 추진실적 입력 완료

□ 금후계획

◦ 성과관리시스템을 통한 추진실적 종합평가 : 2012. 12월

◦ 우수 읍면동 시상(10,000천원) : 2013. 1월

ꠏ 1위(1개) : 3,000천원, 2위(2개) 4,000천원, 3위(3개) 3,000천원

◦ 추가 인센티브 소규모 주민숙원사업비 배정(1억원) : 2013. 1월

ꠏ 1위 : 50,000천원, 2위(2개) : 50,000천원

지역안정대책 추진

□ 개    요

◦ 차량번호 판독용 CCTV 설치 : 4개소 8대, 184,370천원

ꠏ 설치 공사비(4개소, 8대) : 174,580천원(대당 21,822.5천원)

ꠏ 운영서버 설치(1개소, 1대) : 9,790천원

◦ 마을방범용 CCTV 설치 : 40개소, 80대, 96,000천원

ꠏ CCTV 카메라 2대 + 녹화기 1대 + 모니터 : 2,400천원

◦ 분기별 지역치안협의회 정기회의 : 4회

□ 추진실적

【 차량번호 판독 방범용 CCTV 설치 】

◦ 방범용 CCTV 설치 지역 확정(경찰서 협의) : 2012. 4. 18.

◦ 방범용 CCTV 설치 지역 행정예고          : 2012. 5. 2 ~ 5.22(의견없음)

◦ 방범용 CCTV 설치 계약                  : 2012. 6. 22.

◦ 도로점용 및 방범용 CCTV 설치 완료     : 2012. 8. 2.

【 마을 방범용 CCTV 설치 】

◦ CCTV 설치 지역 추천 및 선정            : 2012. 5월

◦ CCTV 설치 사업비 보조금 교부신청       : 2012. 6 ~ 7월

◦ 마을방범용 CCTV 설치 공사 시행         : 2012. 8 ~ 9월

◦ 마을방범용 CCTV 완료 및 준공검사      : 2012. 10월

【 지역치안협의회 운영 】

◦ 지역치안협의회 정기회의 개최 : 2012.3.15. / 경찰서 대회의실

□ 금후계획

◦ 지역치안협의회 정기회의 : 2012. 10월 개최 예정

◦ 마을방범용 CCTV 정산검사 : 2012. 11월

공무원 친절도 향상 종합대책 추진

□ 추진개요

◦ 시민이 원하는 눈높이에 맞는 친절 제공을 위한 교육 실시

◦ 전직원 전화 친절도 및 고객 만족도 조사를 통한 친절도

◦ 친절공무원에 대한 인센티브 강화로 친절한 직장 분위기 유도

□ 추진실적

◦ 친절도 향상 종합계획 수립 : 2012. 1. 27.

◦ 상반기 전직원 친절교육 : 2012. 3. 6(화) 10:00~12:00, 14:00~16:00

ꠏ 교육대상/강사 : 523명 / 김미림(김미림 이미지&스피치연구소장)

◦ 공무원 전화 친절도 평가 용역 : 2012. 4. 1.～2012. 10. 31.(7개월)

ꠏ 조사내용/업체 : 전화 친절서비스 품질 조사 / (주)케이티씨에스

◦ 고객만족도 조사 용역 : 2012. 4. 1.～2012. 10. 31.(7개월)

ꠏ 조사내용/업체 : 2011방문 민원인 전화 조사 / (주)케이티씨에스

◦ 비정규직 친절교육 : 2012. 6. 26(화) 10:00~12:00, 14:00~16:00

ꠏ 조사내용/업체 : 400명 정도 / 시너지코리아

◦ 불친절공무원에 대한 처분강화 통보 : 실과소, 읍면동(8. 20)

□ 금후계획

◦ 하반기 전직원 친절교육 : 2012. 10월 / 시청강당

ꠏ 교육대상/시간 : 600명 정도/ 교육시간 : 1일 2회 2시간

◦ 친절평가 결과 심화교육 : 2012. 11월 / 관내 교육시설

ꠏ 교육대상 : 100명 정도(하위 4개부서)

◦ 평가결과 우수부서 시상 : 11월 중, 1,200천원

ꠏ 실과소 : 최우수 1 (500천원), 우수 1 (300천원), 장려 2 (400천원)

작은 목욕탕 조성사업 추진

□ 사업개요

◦ 위    치 : 운봉읍사무소 부지 내 ※ 대지면적 3,969㎡(자연녹지지역)

◦ 조성규모 : 130㎡내외(탈의실․휴게실 100㎡ 내외, 수용인원 30명 정도)

◦ 조성시설 : 탈의실(30칸), 냉탕, 온탕, 샤워기, 사우나실, 화장실, 보일러실 등

※ 장애인 편의시설을 포함한 목욕시설

◦ 이용대상 : 일반인과 장애인이 함께 사용하는 목욕탕으로 조성

◦ 운영일수 : 주6일 영업(일반인 남2일·여2일, 장애인 남1일·여1일)을 기본원칙, 혹서기(7~8월) 휴업, 남녀 격일운영

◦ 운영인력 : 2명(목욕탕별 남여직원 1명씩)

□ 추진실적

◦ 작은 목욕탕 조성계획 수립 : 2012. 9. 5.

◦ 남원시 작은 목욕탕 운영조례(안) 사전심사 의뢰 : 2012. 9. 13.

◦ 작은 목욕탕 용역설계업체 선정 의뢰 : 2012. 9. 14.

◦ 작은 목욕탕 설립대상지역 타당성 검토 : 2012. 9. 25.

◦ 용역설계업체 선정(아키엔건축사), 설계착수 : 2012. 10. 4.

□ 금후계획

◦ 운봉읍 작은 목욕탕 조성사업 설계용역 납품 : 2012. 11. 2.

◦ 작은 목욕탕 감리업체 선정 : 2012. 11월

◦ 운봉읍 작은 목욕탕 조성사업 착공 : 2012. 11월

◦ 운봉읍 작은 목욕탕 운영조례 제정 : 2012. 10월 ~ 2013. 1월

◦ 운봉읍 작은 목욕탕 조성사업 집기구입 및 준공 : 2013. 2월

◦ 운봉읍 작은 목욕탕 운영 : 2013. 3월부터

일선지도자 소통강화 및 복지증진

□ 현    황

◦ 행정 구역 : 23개 읍면동(1읍 15면 7동) 334리 147통 1,379반

◦ 이ㆍ통장 : 정원/현원 : 481명 / 479명(남 424, 여 55)

※ 결원 2명 : 도통동 31~34통은 대부분 상가지역으로 통장2명 임명(32통, 34통)

◦ 새마을남여지도자 : 980명(지도자 490, 부녀회 490)

□ 추진실적

◦ 이ㆍ통장자녀 장학금 지급 : 3회, 18,946천원

− 1/4분기 23명 6,615천원, 2/4분기 21명 6,546천원, 3/4분기 17명, 5,785천원

◦ 새마을지도자 교통질서 캠페인 : 월1회, 20명씩

◦ 새마을지도자 다문화가정 한국문화체험 : 1회, 250명(6.23.)

◦ 새마을지도자 사회복지시설 무료봉사 : 5회, 50명

◦ 새마을지도자 중앙교육 참가 지원 : 3회, 1,328천원

◦ 새마을지도자 자녀 장학금 지급 : 6명, 7,746천원(시비 3,873 도비3,873)

◦ 새마을지도자와의 간담회 : 2012. 7. 3 / 시청회의실, 17명

◦ 이ㆍ통장협의회와의 간담회 : 2012.9.12. / 협의회 사무실, 30명

□ 금후계획

◦ 이․통장 단체상해보험 가입 : 2012.10.18(28,740천원)

※ 1인당 : 60,000원, 보장기간 : ´12. 10. 18. 00:00 ~ ´13. 10. 17. 24:00

◦ 이․통장협의회와 간담시 건의사항 예산반영

− 이ㆍ통장 화합행사(20,00천원), 업무수행용 가방(9,620천원)

이ㆍ통장협의회 사무실 환경개선(7,500천원)

공정한 인사원칙 확립

□ 사업개요

◦ 열심히 일 하는 직원이 우대받는 성과중심의 승진제도 운영

◦ 연공서열과 학연․지연을 배제한 능력 위주의 인사운영

◦ 예측 가능하고 투명과 공정성이 확보된 인사제도 운영

◦ 조직의 활력과 직무역량을 배가하는 효율적인 인사운영

□ 추진실적

◦ 인사운영 기본계획 수립 및 통보 : 2012. 1

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 2회

ꠏ 국비 예산확보, 우수제안 공무원, 기업유치 공무원 인센티브 부여

◦ 승진후보자 명부 작성 및 개인별 열람 : 2회(상․하반기)

◦ 찾아가는 인사상담을 통한 내부소통 활성화 도모 : 수시

ꠏ 개인고충, 부서별 애로사항 등 의견수렴 반영

◦ 정기인사(승진, 전보 등) 실시 : 2회(상반기/2월, 하반기/8월)

□ 금후계획

◦ 조직개편 : 삶의 질 정책 등 업무 조정 등을 포함한 조직개편

◦ 정원증원 및 신규채용

ꠏ 총액인건비 산정 결과를 반영한 정원 증원 및 조정

ꠏ 결원(퇴직 등) 및 추가 소요 인력 보충을 위한 신규채용

◦ 공정하고 투명한 인사운영

ꠏ 인사운영 기본계획 수립 준수

ꠏ 희망보직 및 인사고충 반영을 통해 소통·신뢰·배려의 인사행정추진

ꠏ 실적가점제도 운영을 통해 열심히 일하는 분위기 조성

직무능력 향상 공무원 교육․훈련

□ 개    요

◦ 집중적이고 체계적인 교육․훈련을 통한 공무원 혁신역량 강화

◦ 상시학습 강화 및 엄격한 교육실적 관리로 교육의 효율성 제고

□ 추진실적

◦ 핵심․중견 리더 장기교육 : 44주과정/5급 1명, 6급 4명

◦ 전문인력 양성 교육․훈련 전문기관 위탁교육 : 345개과정 514명

◦ 직무능력 향상 및 조직소통 활성화를 위한 자체교육 : 23회 1,495명

ꋻ 정책 기획 및 보고서 작성 교육 : 1. 26 ~ 2. 7(4기/240명)

ꋻ 감성마인드 향상 소통 교육 : 3. 26 ~ 6. 5 (16기/843명)

ꋻ 다산공직관 학습 및 체험(강진수련원) : 3. 14 ~ 8. 31(5일과정, 15명)

ꋻ 사이버 위탁교육(YBM시사닷컴) : 3. 1 ~ 10. 31(전직원/452과정)

ꋻ 남원영어체험학습센터 교육 : 7. 2 ~ 7. 6(5일과정, 15명)

ꋻ 신규임용예정자 직무기본교육 : 8. 24 (7과목, 40명)

ꋻ 크리스토퍼 리더십 교육(한국폴리텍대학) : 11주과정 / 3기 (18명)

□ 금후 계획

◦ 전직원 상시학습 이수시간 관리 및 점검 : 분기별 1회

◦ 직무능력 강화와 전문인력 양성을 위한 위탁 및 자체교육 지속추진

ꠏ 신바람 직장 워크숍 : 10~11월중(1박2일/3개부서), 부서별 소통 워크숍

ꠏ 스마트-남원(멘토링) 아카데미 : 10월중(1박2일/100명), 선후배 업무노하우 전수

ꠏ 정책 기획 및 보고서 작성 2차 교육 : 11월중(1박2일/200명), 실무자위주

행정문화관의 효율적 관리

□ 개    요

◦ 개관 및 위치 : 2007. 12. 26  시청별관 2층

◦ 규모 및 사업비 : 197㎡(약 60평), 89백만원

◦ 전시내용 : 8개섹터(역대 시장․군수 사진, 문서, 인물관, 기관표창, 자매결연관, 시정홍보 등)

◦ 자료보유 : 663점(2011년까지)

단위	관인류	견본류	상징류	기념류	상·훈장류	사무집기류	기타
점	75	100	112	229	50	15	82

− 2012년 수집 : 총 2점(기념류 1, 사무집기류 1,)

□ 추진실적

◦ 내실있는 관람동선 구축

− 행정문화관 섹터 재정비 : 2012. 1.

ㆍ공간배치에 따른 관람동선 정비로 효율적 관람 유도

◦ 관내학교(유치원 등) 현장학습 유도 및 시민대상 관람홍보

− 행정문화관 방문․관람 홍보 : 2012. 1. ~ 10.

− 관람객 현황(2008~2012년) : 34,555명(단체 886, 개인 33,669)

ㆍ2007.12.~2011 : 1,035명(단체 615, 개인 420)

ㆍ2012.1.~현재 : 33,520(단체 271, 개인 33,249)

◦ 자료의 계속적 수집 및 전시 : 2012. 1. ~ 10.

− 폐기 대상 행정장비 중 소장가치성이 있는 경우 즉시 보관

− 유관기관, 행정동우회, 전직 시장․군수 등을 통한 수집

◦ 향토박물관 행정문화관 교류 기획전시

− 기간 : 2012.6.18~10.7.(당초 8.26.까지였으나 기간 연장)

− 장소 및 관람현황: 향토박물관 기획전시실/32,616명

− 주제 : [행정박물로 다가가는 남원이야기]

□ 금후계획

◦ 행정문화관 견학을 통하여 행정의 역사․발달사 및 문화에 대한 인식 재정립

◦ 행정역사 자료 전시로 행정의 흐름과 방향 제시 및 지속적 관리체계 구축

직원 후생복지 증진

□ 개    요

◦ 사업부문 : 6개 부문(맞춤형 복지제도, 공무원 종합건강검진비, 직원 휴양시설, 직원 단체보장성보험, 직원 자녀보육비, 직장 취미클럽 지원)

◦ 대상인원 : 1,391명(공무원, 시의원, 무기계약근로자, 시립국악단, 공보의)

□ 추진실적

◦ 맞춤형 복지제도 시행 : 1,016,000천원

ꠏ 배정/사용 : 994백만원(1,391명) / 876백만원 (88%)

◦ 공무원 종합건강검진비 지원 : 135,000천원

ꠏ 대상/실적 : 528명 / 291명, 83,000천원(55%)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 연간 360박 가능 / 523명 634박 사용

◦ 직원 단체보장성보험 가입 : 296,800천원 / 수혜인원 : 25건

◦ 직원자녀보육비 지원 : 156,000천원

ꠏ 지원실적 : 98,316천원(자가보육 69명, 위탁보육 36명)

◦ 직장 취미클럽 지원 : 12,600천원

ꠏ 대상/실적 : 17개 클럽 602명 / 10개 클럽 10,220천원

□ 금후계획

◦ 직원 건강검진 적극 독려로 검진율 90% 이상 제고

◦ 직원 휴양시설을 지원 구좌를 늘려 직원들의 복지증진 도모

◦ 취미클럽의 적극적인 지원으로 직원 화합 도모

건전한 공무원 노․사문화 정착

□ 사업개요

◦ 전국공무원노동조합 전북본부 남원시지부 현황

ꠏ 남원시지부 제6기(지부장 총무과 기능 7급 정환규) 출범 : 2012.  3.  1

∙제6기 임기 2014. 2. 28(제7기 선거일 : 2014. 1. 17 / 예정)

※ 조합원수 : 730여명(82%)

◦ 전국 자치단체 상용직 노동조합 남원시지부 현황

ꠏ 남원시 지부 제1기 (지부장 시설사업소 배성춘)    : 2009.  5. 13

⇒ 2012. 6. 8(지부임원 재 유임) ※ 조합원수 : 121명(57%)

□ 추진실적

◦ 공무원 노사 화합을 위한 워크숍 : 2012. 5. 9 ~ 5. 11 / 78명 참석

◦ 간담회 및 업무 협의 : 7회(6. 26, 7. 3 제1차 노사협의회 개최)

◦ 상용직 노동조합 2011ㆍ2012년도분 임금협상(8차 실무교섭 완료)

ꠏ 2011․2012년도분 임금협상 잠정합의 : 4.3%인상

(본교섭 및 임금협약서 체결식 / 10월초 예정)

◦ 노사 소통과 상생을 위한 간담 및 등산 실시(9.10, 9.22)

□ 금후계획

◦ 노사간 갈등예방을 위한 2012. 2차 노사협의회 추진 : 10월 예정

◦ 정기 간담회, 토론회 및 건의․애로사항 수렴, 고충처리 : 수시

자원봉사 활성화 지원

□ 사업개요

◦ 남원시 자원봉사센터 현황

ꠏ 직원현황 : 센터장 1, 사무국장 1, 교육코디 1, DB코디 1

ꠏ 자원봉사센터 운영위원회 구성 : 16명

◦ 자원봉사단체(봉사자) 관리, 지원 및 우수 프로그램 보급

ꠏ 등록단체 : 162단체/9,679명(남 3,949. 여 5,730)

◦ 예 산 액 : 142백만원(국비 21, 도비 23, 시비 98)

□ 추진실적

◦ 봉사활동 실적 등록현황 : 14,213명 / 145,890시간

◦ 자원봉사자 상해보험 가입 : 2회 / 4,412명

◦ 주요 프로그램 운영

ꠏ 자원봉사활성화를 위한 교육 : 35회(기본, 전문, 보수교육 등)

ꠏ 지역행사 지원활동 : 제82회 춘향제 및 기타 11개 행사 지원

ꠏ 청소년, 대학생동아리 활동 지원 : 20회(벽화봉사, 워크숍 등)

ꠏ 재능나눔(협약 3건, 16회 활동), 어르신을 위한 문화 및 전문봉사 실시

ꠏ 자원봉사 인정․보상 : 할인가맹점 25개 업체 참여, 단체장 및 실무자 워크숍 1회

□ 금후계획

◦ 할인가맹점 활성화를 위한 홍보활동 전개 : 연중

◦ 자원봉사 활성화 지원 : 청소년아카데미, 자원봉사자의 날 기념행사 등

대내ㆍ외 교류업무 추진

□ 개    요

◦ 국제교류 : 6개 도시

ꠏ 도시간 교류(2) : 중국 염성시 (자매), 이태리 베로나시 (우호)

ꠏ 분야별 교류(4) : 중국 연길․항주(문화), 일본 히오끼(문화), 청도 과기대(체육)      ◦ 국내교류 : 10개 기관 (지자체 4, 대학 2, 민간기업 3, 기타 1)

ꠏ 지자체 : 경남 밀양시, 충남 아산시, 서울 서초구, 구로구

ꠏ 대학교 : 경희대학교, 전북대학교

ꠏ 민간기업 및 기타 : 경향신문사, 우림건설, 주)남이섬, 남원함

□ 추진실적

◦ 국제교류 : 3개 도시 우리시 방문(염성시 정호구, 캄보디아, 길림성 과학기술협회)

◦ 국내교류 : 4개 기관 방문(밀양아리랑, 서초구민의 날, 남원함 공개행사,                               점프구로 2012)

◦ 제82회 춘향제 참여 : 항주시, 히오키시, 밀양시, 서초구, 구로구, 남원함

◦ 추석절 직거래 장터 실시 : 강서구(450만원), 서초구(400만원), 구로구(350만원)

◦ 서초구 직거래 장터(매월 마지막주 목, 금) : 매월 200만원 정도

◦ 서초구 ‘볼라벤’ 태풍 낙과 팔아주기 운동 전개 : 사과 397박스

◦ 서초구 문화원 남원시 문화 탐방 : 140명

◦ 국외도시 정책연수 : 7팀(유럽 3팀, 미주 2팀, 대양주 2팀)

◦ 외국어스터디그룹 운영 : 남원시청 공무원(영어, 일본어, 중국어)

◦ 시민 중국어 무료 강좌 실시 : 매주 수․금 실시(보조금 350만원)

□ 금후계획

◦ 국내 자매․우호결연 기관․단체 교류 실태 분석

ꠏ 4개 지자체, 4개 단체, 2개 대학교